.svg)
.jpg){kind=logo}
আপনি ফ্লাইটগুলো নিশ্চিত করেছেন। আপনি হোটেল বুক করেছেন। আপনি ক্যালেন্ডারে সময় নির্দিষ্ট করেছেন এবং ক্লায়েন্টকে বিস্তারিত জানিয়েছেন। কিন্তু যাত্রার এমন একটি অংশ আছে যা প্রায়শই সবার শেষে সম্পন্ন করা হয়, এবং এটিই সেই অংশ যা আপনার ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা সবার আগে ও শেষে লক্ষ্য করবেন - স্থল পরিবহন।.
যেসব পিএ (PA) এবং ইএ (EA) কর্পোরেট ভ্রমণ পরিচালনা করেন, তাদের জন্য এই বিষয়টি সঠিকভাবে সামলানো কেবল লজিস্টিকসের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়। যখন পরিকল্পনা অনুযায়ী সবকিছু হয় না, তখন এটি আপনার এক্সিকিউটিভের সময়, আপনার কোম্পানির সুনাম এবং আপনার নিজের মানসিক শান্তি রক্ষার বিষয়। এই নির্দেশিকাটিতে আপনার যা যা জানা প্রয়োজন, তার সবই তুলে ধরা হয়েছে।.
কেন স্থল পরিবহনের জন্য একটি যথাযথ নীতি প্রয়োজন
বেশিরভাগ কোম্পানিরই ফ্লাইট, হোটেল এবং অন্যান্য খরচের বিষয়ে সুস্পষ্ট নীতিমালা থাকে, কিন্তু স্থল পরিবহনের বিষয়টি প্রায়শই একটি অস্পষ্টতার মধ্যে পড়ে। এর ফল কী? অনিয়মিত বুকিং, অপ্রত্যাশিত খরচ, এবং মাঝে মাঝে কোনো কোনো কর্মকর্তাকে হিথ্রোতে আটকা পড়তে হয়, কারণ উবারের ভাড়া হঠাৎ করে বেড়ে ৯০ পাউন্ড হয়ে যায় এবং চালক দুবার বুকিং বাতিল করে দেয়।.
একটি সুস্পষ্ট, লিখিত স্থল পরিবহন নীতি অস্পষ্টতা দূর করে। এটি যাত্রীদের জানায় কোন খরচ পরিশোধযোগ্য এবং কোনটি নয়, পরিষেবার মান সম্পর্কে প্রত্যাশা নির্ধারণ করে এবং ব্যয়ের বিষয়ে প্রশ্নের সম্মুখীন হলে পিএ ও ইএ-দের একটি সমর্থনযোগ্য কাঠামো প্রদান করে।.
আপনার কোম্পানিতে যদি এখনও এমন কিছু না থাকে, তাহলে এই নিবন্ধটি একটি ভালো সূচনা হতে পারে।.
লাইসেন্সিং: যে খুঁটিনাটি বিষয়টি বেশিরভাগ মানুষ এড়িয়ে যায়
সব ব্যক্তিগত ভাড়ার গাড়ি একরকম নয়, এবং লন্ডনে এই পার্থক্যটি আইনগতভাবে গুরুত্বপূর্ণ।.
লন্ডনে ভাড়ায় যাত্রী বহনকারী যেকোনো যানবাহনকে অবশ্যই ট্রান্সপোর্ট ফর লন্ডন (টিএফএল) দ্বারা লাইসেন্সপ্রাপ্ত হতে হবে। এটি যানবাহন, চালক এবং অপারেটরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। একজন টিএফএল-লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপারেটরকে চালকের অতীত যাচাই, যানবাহনের অবস্থা, বীমা এবং অভিযোগ নিষ্পত্তির মতো কঠোর মানদণ্ড মেনে চলতে হয়।.
যখন আপনি এয়ারপোর্ট এক্সিকিউটিভ (অপারেটর লাইসেন্স ৪০২)-এর মতো TfL-লাইসেন্সপ্রাপ্ত কোনো অপারেটরের মাধ্যমে বুক করেন, তখন আপনি সুস্পষ্ট জবাবদিহিতা সহ একটি আনুষ্ঠানিক ও নিয়ন্ত্রিত পরিষেবা পান। যখন আপনি কোনো লাইসেন্সবিহীন বা অপর্যাপ্ত লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রদানকারীর মাধ্যমে বুক করেন, তা কোনো কনজিউমার অ্যাপের মাধ্যমেই হোক বা কোনো অনানুষ্ঠানিক ব্যবস্থার মাধ্যমেই হোক, সেই সুরক্ষাটি অদৃশ্য হয়ে যায়, এবং প্রায়শই তা আপনার অজান্তেই ঘটে।.
স্থল পরিবহন সরবরাহকারীকে অনুমোদন করার সময় কী কী যাচাই করতে হবে:
- তাদের কি একটি বৈধ TfL অপারেটর লাইসেন্স আছে? (TfL ওয়েবসাইটে সহজেই যাচাইযোগ্য)
- তাদের চালকদের কি পৃথক লাইসেন্স আছে?
- তাদের কি উপযুক্ত নিয়োগ ও পুরস্কার বীমা আছে?
- তাদের কি অভিযোগ জানানোর কোনো আনুষ্ঠানিক প্রক্রিয়া আছে?
যদি কোনো সরবরাহকারী চারটি প্রশ্নেরই স্পষ্ট উত্তর দিতে না পারে, তবে অন্য সরবরাহকারী খুঁজুন।.
পরিষেবার স্তরগুলি বোঝা এবং কখন কোনটি ব্যবহার করতে হবে
কর্পোরেট স্থল পরিবহন সাধারণত তিনটি শ্রেণীতে বিভক্ত। এই পার্থক্যগুলো জানা থাকলে আপনি অনুষ্ঠানের সাথে মানানসই বুকিং করতে পারবেন।.
ইকোনমি ক্লাস: একটি পেশাদার, আরামদায়ক স্যালুন বা এস্টেট গাড়ি, সাধারণত ভক্সওয়াগেন, টেসলা বা সমতুল্য। একক ব্যবসায়িক ভ্রমণ, বিমানবন্দরে যাতায়াত এবং নিয়মিত এক স্থান থেকে অন্য স্থানে ভ্রমণের জন্য উপযুক্ত। পরিষ্কার, সময়নিষ্ঠ এবং সাশ্রয়ী ।
বিজনেস ক্লাস: একটি প্রিমিয়াম এক্সিকিউটিভ গাড়ি, সাধারণত মার্সিডিজ ই-ক্লাস বা সমতুল্য। এটি ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা, ভিআইপি ক্লায়েন্ট বা এমন পরিস্থিতির জন্য উপযুক্ত যেখানে উপস্থাপনা গুরুত্বপূর্ণ। এর ভেতরের পরিবেশ লক্ষণীয়ভাবে উন্নত, শান্ত, প্রশস্ত এবং চলন্ত অবস্থায় কাজ করার জন্য বেশি উপযোগী ।
ফার্স্ট ক্লাস: আমাদের সর্বোচ্চ স্তর, যা ভিআইপি ভ্রমণ এবং এমন সব অনুষ্ঠানের জন্য সংরক্ষিত যেখানে যাত্রাপথটিই অভিজ্ঞতার একটি অংশ। এর যানবাহনগুলোর মধ্যে রয়েছে মার্সিডিজ এস-ক্লাস এবং মার্সিডিজ ভি-ক্লাসের বিশেষভাবে পরিবর্তিত সংস্করণ, যেগুলোতে বিমানের মতো হেলান দেওয়া যায় এমন আসন, উন্নত গোপনীয়তা এবং প্রিমিয়াম কেবিন ফিনিশিং রয়েছে। বোর্ড-পর্যায়ের সাক্ষাৎ, উচ্চপদস্থ অতিথি, অথবা এমন নির্বাহীদের জন্য এটিই উপযুক্ত পছন্দ, যাঁদের শান্ত ও প্রস্তুত হয়ে পৌঁছানো প্রয়োজন ।
একটি ভালো ভ্রমণ নীতিতে উল্লেখ করা থাকে কোন স্তরের ভ্রমণকারী বা যাত্রার ধরনের জন্য কোন স্তরটি উপযুক্ত। এর ফলে অস্বস্তিকর আলোচনা এড়ানো যায় এবং ব্যয়ও আনুপাতিক হয়।.
বিমানবন্দর স্থানান্তর: যে বিশেষ বিষয়গুলো সময় বাঁচায়
এয়ারপোর্ট যাতায়াত হলো কর্পোরেট গ্রাউন্ড ট্রান্সপোর্টের সবচেয়ে সাধারণ বুকিং, এবং সঠিক পরিকল্পনা ছাড়া এটিই সবচেয়ে বেশি ভেস্তে যাওয়ার সম্ভাবনা থাকে।.
ফ্লাইট ট্র্যাকিং গুরুত্বপূর্ণ। একজন পেশাদার চালক আপনার এক্সিকিউটিভের ফ্লাইট রিয়েল টাইমে পর্যবেক্ষণ করবেন এবং ফ্লাইট বিলম্বিত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পিক-আপের সময় সমন্বয় করবেন। এটি একটি ন্যূনতম প্রত্যাশা হওয়া উচিত, কোনো প্রিমিয়াম অতিরিক্ত সুবিধা নয়। বুকিং করার সময় এটি অন্তর্ভুক্ত আছে কিনা তা সর্বদা নিশ্চিত করুন ।
মিট-অ্যান্ড-গ্রিট বনাম কার্বসাইড পিক-আপ। আগত যাত্রীদের জন্য, মিট-অ্যান্ড-গ্রিট সার্ভিসের অর্থ হলো আপনার ড্রাইভার টার্মিনালের ভেতরে, হাতে নেমবোর্ড নিয়ে, আগমন গেটে প্রস্তুত থাকবেন। ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা বা আন্তর্জাতিক দর্শনার্থীদের জন্য এটিই সঠিক বিকল্প। কার্বসাইড পিক-আপ (যেখানে ড্রাইভার বাইরে অপেক্ষা করেন) তুলনামূলকভাবে সস্তা, কিন্তু এর জন্য যাত্রীকে নিজেই টার্মিনালের মধ্যে গাড়ি খুঁজে নিতে হয়। এটি নিয়মিত ভ্রমণকারীদের জন্য ঠিক আছে, কিন্তু অতিথিদের জন্য ততটা উপযুক্ত নয় ।
অপেক্ষার সময় সংক্রান্ত নীতিমালা। স্বনামধন্য অপারেটররা অবতরণের পর ইমিগ্রেশন এবং লাগেজের জন্য একটি নির্দিষ্ট বিনামূল্যে অপেক্ষার সময় (সাধারণত ৬০ মিনিট) দিয়ে থাকে। ইনভয়েস পাওয়ার পর নয়, বুকিং করার আগেই আপনার অপারেটর কী কী অন্তর্ভুক্ত করেছে তা জেনে নিন।
বিমানবন্দরের চার্জ। হিথ্রো এবং গ্যাটউইক বিমানবন্দরের টার্মিনালে যাত্রী নামানো ও তোলার চার্জ উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। শুধুমাত্র গ্যাটউইকই গত এক বছরে তাদের ড্রপ-অফ চার্জ ৬৭% বাড়িয়েছে। এগুলো বৈধ অতিরিক্ত খরচ এবং আপনার ইনভয়েসে এগুলো আলাদাভাবে উল্লেখ করা উচিত। যদি এগুলো দেখানো না হয়, তাহলে এই খরচগুলো নীরবে ভাড়ার সাথে অন্তর্ভুক্ত হয়ে যাচ্ছে, অথবা আরও খারাপ ব্যাপার হলো, এগুলো একেবারেই পরিশোধ করা হচ্ছে না ।
কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: কী জিজ্ঞাসা করবেন
আপনার কোম্পানি যদি নিয়মিতভাবে স্থল পরিবহন বুক করে, তাহলে একটি কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট খোলা লাভজনক। একটি সুপরিচালিত কর্পোরেট অ্যাকাউন্টে যে সুবিধাগুলো থাকা উচিত, তা নিচে দেওয়া হলো:
- সমন্বিত মাসিক চালান ব্যবস্থা: প্রতিটি ভ্রমণের জন্য আলাদা রসিদের পরিবর্তে, সমস্ত ভ্রমণের জন্য একটিমাত্র চালান, যেখানে কাজের সুস্পষ্ট উল্লেখ থাকবে।
- নেমড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট: এমন একজন যোগাযোগ ব্যক্তি যিনি আপনার পছন্দগুলো জানেন এবং জরুরি বুকিংগুলো সামলাতে পারেন।
- যাত্রী প্রতিবেদন: যাত্রী, যাত্রার ধরণ এবং ব্যয় কেন্দ্র অনুযায়ী বিশদ বিবরণ, যা অভ্যন্তরীণ সমন্বয়ের জন্য উপযোগী।
- স্থির বা সম্মত ভাড়া: সাধারণ রুটগুলির জন্য (যেমন সেন্ট্রাল লন্ডন থেকে হিথ্রো) সম্মত মূল্য নির্ধারণ ভাড়ার পরিবর্তনশীলতা দূর করে এবং বাজেট তৈরি সহজ করে তোলে।
- ভ্যাট-সম্মত ইনভয়েসিং: ব্যবসায়িক ভ্রমণের ক্ষেত্রে ইনপুট ভ্যাট ফেরত পাওয়ার জন্য এটি অপরিহার্য; নিশ্চিত করুন যে আপনার সরবরাহকারী ভ্যাট-নিবন্ধিত এবং যথাযথ ট্যাক্স ইনভয়েস প্রদান করে।
এয়ারপোর্ট এক্সিকিউটিভ-এ, কর্পোরেট অ্যাকাউন্টগুলো ব্যক্তিগত বুকিংয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য অ্যাডমিন বুকিং ফি থেকে অব্যাহতি পায়, যা নিয়মিত গ্রাহকদের জন্য একটি সহজ সাশ্রয়। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে অর্থ পরিশোধের সুবিধাও দিয়ে থাকি।.
যে একটি জিনিস বেশিরভাগ ভ্রমণ সংস্থা নীরবে সরিয়ে দিয়েছে
একটা কথা পরিষ্কারভাবে বলা দরকার: উল্লেখযোগ্য সংখ্যক ভ্রমণ ও পরিবহন সংস্থা তাদের গ্রাহক পরিষেবা দলকে চ্যাটবট, স্বয়ংক্রিয় প্রতিক্রিয়া এবং সেলফ-সার্ভিস পোর্টাল দিয়ে প্রতিস্থাপন করেছে। সাধারণ জিজ্ঞাসার ক্ষেত্রে এটা সামলানো যায়। কিন্তু সময়-সংবেদনশীল বা সত্যিই জরুরি কোনো কিছুর জন্য—যেমন সংযোগ মিস হওয়া, বিভ্রান্ত চালক, বা কোনো কর্মকর্তার মিটিং মিস করার উপক্রম হলে—এটা অত্যন্ত হতাশাজনক।.
একজন পিএ বা ইএ হিসেবে, আপনি যাদের সহায়তা করেন তাদের পক্ষ থেকে আপনার ওপর এমনিতেই অনেক চাপ থাকে। রাত ৮টায় যখন কোনো সমস্যা হয়, তখন আপনার সবচেয়ে কম যেটা প্রয়োজন তা হলো, একটি চ্যাট উইন্ডোতে টাইপ করতে থাকা এবং এমন একটি স্বয়ংক্রিয় উত্তরের জন্য অপেক্ষা করা যা প্রশ্নটিই বুঝতে পারে না।.
এয়ারপোর্ট এক্সিকিউটিভ-এ আমরা সচেতনভাবে ভিন্নভাবে কাজ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি। আমাদের ফোনগুলো আসল মানুষই ধরেন, কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে, কয়েক মিনিটের মধ্যে নয়; কোনো মেনু নেভিগেট করার পর নয়, বা কোনো কল ব্যাক সিস্টেমের মাধ্যমেও নয়। আপনি যখন আমাদের ফোন করেন, তখন এমন একজনের সাথে কথা বলেন যিনি এই ব্যবসা বোঝেন, আপনার বুকিং সম্পর্কে জানেন এবং আপনাকে সাহায্য করার প্রকৃত ক্ষমতা রাখেন। — ক্রিস নিক্সন, সিইও, এয়ারপোর্ট এক্সিকিউটিভ
ক্রিস আরও বলেন, "আমরা মনে করি, একটি প্রিমিয়াম পরিষেবা এভাবেই কাজ করা উচিত। কিন্তু আমরা এও জানি যে, এটি যতটা হওয়া উচিত তার চেয়ে বিরল হয়ে পড়েছে, আর একারণেই স্থল পরিবহন সরবরাহকারীদের মূল্যায়ন করার সময় বিষয়টি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা প্রয়োজন । "
যেকোনো স্থল পরিবহন পরিষেবা প্রদানকারীকে মূল্যায়ন করার সময় এই প্রশ্নগুলো জিজ্ঞাসা করুন:
- এমন কোনো সরাসরি ফোন নম্বর আছে কি, যেখানে কর্মঘণ্টার সব সময়েই কোনো মানুষ উত্তর দেন?
- জরুরি জিজ্ঞাসার ক্ষেত্রে তাদের প্রতিক্রিয়া জানাতে গড়ে কত সময় লাগে?
- যাত্রাপথে কোনো সমস্যা হলে কার সাথে যোগাযোগ করবেন?
- সিদ্ধান্ত কি তাৎক্ষণিকভাবে নেওয়া যায়, নাকি প্রতিটি ব্যতিক্রমের জন্য ম্যানেজারকে আবার ফোন করার প্রয়োজন হয়?
উত্তরগুলো থেকে আপনি অনেকটাই জেনে যাবেন যে চাপের মুখে ঐ কোম্পানিটি কেমন কাজ করবে।.
যখন কোনো সমস্যা হয়, এবং ভ্রমণ জগতে তা মাঝে মাঝে হয়েই থাকে, তখন আমরা নমনীয় ও ন্যায্য আচরণ করতে গর্ববোধ করি। আমরা ছোট অক্ষরে লেখা শর্তের আড়ালে লুকাই না। আমরা দ্রুত বিচক্ষণ সিদ্ধান্ত নিই, প্রতিটি পরিস্থিতিকে তার নিজস্ব যোগ্যতায় বিবেচনা করি এবং নিশ্চিত করি যে, আপনি যেন কখনোই এমন অনুভব না করেন যে, আপনি যে সংস্থার সাথে কাজ করার কথা, তাদের সাথেই লড়াই করছেন।.
একজন পিএ বা ইএ-এর জন্য সরবরাহকারীর সাথে এ ধরনের সম্পর্ক কোনো বিলাসিতা নয়। এটি একটি পেশাগত অপরিহার্যতা।.
অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি মোকাবেলা: আপনার আপৎকালীন প্রস্তুতির চেকলিস্ট
সবচেয়ে ভালোভাবে পরিকল্পিত যাত্রাও ব্যাহত হতে পারে। কীভাবে প্রস্তুতি নেবেন, তা এখানে দেওয়া হলো:
ধর্মঘট বা বড় ধরনের বিঘ্ন ঘটলে: যেমন TfL-এর শিল্প ধর্মঘট, ইউরোস্টারের বিলম্ব, বা প্রতিকূল আবহাওয়ার কারণে ব্যক্তিগত গাড়ি ভাড়ার চাহিদা তীব্রভাবে বেড়ে যেতে পারে। একজন লাইসেন্সপ্রাপ্ত চালকের সাথে নিয়মিত সম্পর্ক থাকলে, আপনাকে কোনো কনজিউমার অ্যাপে প্রাপ্যতার জন্য প্রতিযোগিতা করতে হয় না। বিঘ্ন ঘটার সম্ভাব্য সময়গুলোতে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব প্রি-বুক করুন।
যদি শেষ মুহূর্তে কর্মকর্তার পরিকল্পনা পরিবর্তিত হয়: প্রয়োজন হওয়ার আগেই আপনার অপারেটরের বাতিলকরণ নীতি জেনে নিন। বেশিরভাগ স্বনামধন্য অপারেটর বিনামূল্যে বাতিল করার জন্য একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমা দিয়ে থাকে। এটি আগে থেকে জেনে রাখলে, অপ্রয়োজনীয় খরচ বহন না করে আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে পরিবর্তন করতে পারবেন।
যদি চালক উপস্থিত না হন: একজন লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপারেটরের যত্ন নেওয়ার দায়িত্ব এবং একটি অভিযোগ জানানোর প্রক্রিয়া থাকে। সময়, বুকিং রেফারেন্স এবং যোগাযোগের যেকোনো প্রচেষ্টা নথিভুক্ত করুন, তারপর একটি আনুষ্ঠানিক উত্তরের জন্য অনুরোধ করুন। অ্যাপ-ভিত্তিক পরিষেবার ক্ষেত্রে, এই প্রক্রিয়াটি প্রায়শই অস্বচ্ছ এবং হতাশাজনক হয়। একজন লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপারেটরের ক্ষেত্রে, জবাবদিহিতার একটি সুস্পষ্ট শৃঙ্খল থাকে ।
ব্যয় ও ভ্যাট সংক্রান্ত একটি টীকা
যেসব পিএ (PA) এবং ইএ (EA) ব্যয়পত্র জমা দেওয়ার কাজ পরিচালনা করেন, তাদের জন্য স্থল পরিবহন ভ্যাট (VAT) সংক্রান্ত জটিলতা তৈরি করতে পারে, বিশেষ করে যখন যাতায়াত লন্ডন এবং যুক্তরাজ্যের বাকি অংশের মধ্যে হয়ে থাকে।.
সহজ নিয়মটি হলো: নিশ্চিত করুন যে আপনার প্রাপ্ত প্রতিটি ইনভয়েসে সরবরাহকারীর পুরো আইনি নাম, ঠিকানা, ভ্যাট রেজিস্ট্রেশন নম্বর, পরিষেবার বিবরণ এবং ভ্যাটের পরিমাণ আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে। এগুলো ছাড়া ভ্যাট ফেরত দাবি করা যাবে না।.
আপনার কোম্পানি যদি আন্তর্জাতিকভাবে ভ্রমণ করে থাকে, তবে জেনে রাখুন যে, বিদেশে ভ্রমণের জন্য যুক্তরাজ্যের কোনো অপারেটরের মাধ্যমে বুক করা ট্রান্সফারগুলো সাধারণত জিরো-রেটেড হয়, অর্থাৎ কোনো ইউকে ভ্যাট প্রযোজ্য হয় না। আপনার অপারেটরের উচিত ইনভয়েসে বিষয়টি সঠিকভাবে উল্লেখ করা।.
সন্দেহ থাকলে, নতুন কোনো সরবরাহকারীকে অনুমোদন দেওয়ার আগে আপনার অর্থ বিভাগকে জানান।.
আপনার স্থল পরিবহন নীতি প্রণয়ন: একটি সরল কাঠামো
আপনি যদি একেবারে নতুন করে কোনো পলিসি তৈরি করেন, বা বিদ্যমান কোনো পলিসি হালনাগাদ করেন, তাহলে এখানে কিছু মূল বিষয় উল্লেখ করা হলো যা আপনাকে অন্তর্ভুক্ত করতে হবে:
- অনুমোদিত সরবরাহকারী: আপনার পছন্দের লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপারেটরদের নাম উল্লেখ করুন এবং স্পষ্ট করে দিন যে বুকিং তাদের মাধ্যমেই করতে হবে।
- পরিষেবার স্তর সংক্রান্ত নির্দেশিকা: কোন শ্রেণীর যানবাহন কোন স্তরের যাত্রী বা বিশেষ পরিস্থিতির জন্য প্রযোজ্য হবে তা নির্ধারণ করুন।
- বুকিংয়ের জন্য পূর্বপ্রস্তুতি: একটি ন্যূনতম নোটিশ সময় নির্ধারণ করুন (সাধারণ বুকিংয়ের জন্য ২৪ ঘণ্টা যথেষ্ট; অনুষ্ঠান বা দলবদ্ধ ভ্রমণের জন্য আরও বেশি সময় প্রয়োজন)।
- পরিশোধের সীমা: প্রতি যাত্রার জন্য সুস্পষ্ট সর্বোচ্চ সীমা অথবা অনুমোদিত রুটের মূল্য নির্ধারণ করুন।
- রসিদ এবং ভ্যাট সংক্রান্ত আবশ্যকতা: খরচের দাবির জন্য কী কী নথিপত্র প্রয়োজন তা উল্লেখ করুন।
- কর্মঘন্টার বাইরের যোগাযোগ: সকাল ৬টায় কোনো সমস্যা হলে ফোন করার জন্য একটি নম্বর আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।
এই ছয়টি বিষয় নিয়ে তৈরি এক পৃষ্ঠার একটি নীতিমালা আপনার ইনবক্সে পৌঁছানোর আগেই স্থল পরিবহন সংক্রান্ত অধিকাংশ প্রশ্নের সমাধান করে দেবে।.
এয়ারপোর্ট এক্সিকিউটিভের সাথে কাজ করা
এয়ারপোর্ট এক্সিকিউটিভ লন্ডন এবং যুক্তরাজ্য জুড়ে ব্যবসায়িক ও কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত শফার পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের কর্পোরেট অ্যাকাউন্টগুলোতে রয়েছে সমন্বিত বিলিং, নির্দিষ্ট রুটের মূল্য এবং একজন নিবেদিত যোগাযোগ ব্যক্তি, যা বিশেষভাবে পিএ (PA), ইএ (EA) এবং ট্র্যাভেল ম্যানেজারদের কাজকে সহজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।.
৫০টিরও বেশি দেশে অংশীদারী চুক্তি থাকায়, আমরা পরবর্তী পরিবহনের ব্যবস্থা করার ঝামেলাও দূর করি। তাই আপনার কর্মকর্তা মিউনিখে মিটিংয়ে যান বা সিঙ্গাপুরে সম্মেলনে, আমাদের একটি ফোন করলেই উভয় প্রান্তের স্থল পরিবহনের ব্যবস্থা হয়ে যায়।.
আর যেহেতু আমরা জানি আপনার সময় মূল্যবান, তাই আমরা যোগাযোগ ব্যবস্থা সহজ রাখি। দ্রুত বুকিং, ভ্রমণসূচীর আপডেট এবং জটিল একাধিক ধাপের যাত্রার জন্য আমাদের সাথে হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করুন। কোনো ঝামেলাপূর্ণ অনলাইন ফর্ম নেই, একই তথ্য দুবার লেখার সমস্যা নেই, নেই বারবার যোগাযোগের ঝামেলা। কেবল এমন মানুষদের সাথে সহজ ও কার্যকর যোগাযোগ, যারা আপনার দুশ্চিন্তা কমাতে আন্তরিকভাবে সাহায্য করার জন্য এখানে আছেন।.
আমরা টিএফএল অপারেটর লাইসেন্স ৪০২-এর অধীনে কার্যক্রম পরিচালনা করি এবং আমাদের বহরে সব ধরনের যাত্রা ও যাত্রীর শ্রেণীর কথা মাথায় রেখে ইকোনমি, বিজনেস ও ফার্স্ট ক্লাস ক্যাটাগরির যানবাহন রয়েছে।.
কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট নিয়ে আলোচনা করতে বা বুকিং করতে, এখানে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
এয়ারপোর্ট এক্সিকিউটিভ - লন্ডনের প্রিমিয়াম শফার সার্ভিস