আমরা বর্তমানে দাম আপডেট করছি। উদ্ধৃতি জন্য দয়া করে আমাদের 0208 838 3333 বা ইমেল বুকিং@airportexecutive.com এ কল করুন

আমাদের WhatsAPP এ কল বা মেসেজ করুন

+44 (0)208 838 3333

আমাদের অফিস

সম্পর্কে সেবা গন্তব্য নৌবহর যোগাযোগ লগইন করুন

GBP

ইউরো

USD

ধন্যবাদ! আপনার জমা দেওয়া হয়েছে!

উফ! ফর্ম জমা দেওয়ার সময় কিছু ভুল হয়েছে৷

সাহায্য

লিংক ফাইভ লিংক সিক্স লিংক সেভেন

অনলাইনে বুক করুন

FAQ এর

আমাদের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনি কি টেলিফোন সমর্থন অফার করেন?

আমরা অবশ্যই করি! আমাদের প্রতিযোগীদের অনেকের বিপরীতে, আমরা আমাদের বন্ধুত্বপূর্ণ অপারেটরদের সাথে কথা বলা সহজ করি যারা আপনার বুকিংয়ে সহায়তা করতে পারে বা কোনও প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে। যুগে যুগে হোল্ডের জন্য অপেক্ষা করছে না এবং কোনও চ্যাট বট নেই। আমরা আমাদের ব্যক্তিগত এবং প্রম্পট পরিষেবায় নিজেকে গর্বিত করি। আমাদের +44 (0) 208 4531555 এ কল করুন।

_{* কলগুলি যাচাইকরণ এবং প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্যে রেকর্ড করা হয়}‍

ঘণ্টার কাজ করে কীভাবে চৌফুর?

এই বিকল্পটি একটি শহরের মধ্যে একাধিক সংক্ষিপ্ত ভ্রমণের জন্য উপযুক্ত এবং এটি নিশ্চিত করে যে বরাদ্দকৃত সময়ে আপনার চৌফিউর সর্বদা আপনার নিষ্পত্তি হয়। ট্যাক্সি সন্ধান বা আপনার নিজের যানবাহন পার্কিং সম্পর্কে চিন্তা করার দরকার নেই। আপনার চৌফিউরের সাথে আপনার সরাসরি যোগাযোগ থাকবে যাতে গাড়িটি সর্বদা কাছাকাছি অপেক্ষা করবে। দয়া করে নোট করুন যে প্রতি ঘণ্টায় রাইডগুলি প্রতি ঘন্টা বা এর অংশের সর্বাধিক দূরত্বের সাপেক্ষে।

আমার প্রয়োজন অনুসারে আমি কীভাবে গাড়ির আকার গণনা করব?

আমরা সর্বাধিক সংখ্যক যাত্রী, লাগেজ (মাঝারি স্যুটকেসস) ধরে এবং ব্যাগ বহন করার ক্ষেত্রে আমাদের ওয়েবসাইট বুকিং ফর্মটিতে গাইডেন্স সরবরাহ করি। যানবাহনটি সর্বাধিক সংখ্যক যাত্রী বহন করলে লাগেজের ক্ষমতা হ্রাস করা যেতে পারে। সুতরাং এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি স্পষ্টভাবে ক্যারি-অন ব্যাগগুলির সঠিক সংখ্যা, লাগেজ ধরে রাখা, ক্রীড়া সরঞ্জাম, পুশচেয়ার ইত্যাদি নির্দিষ্ট করে এটি আমাদের সবচেয়ে উপযুক্ত যানবাহনটি প্রেরণ করার অনুমতি দেবে। যদি কোনও ড্রাইভার মনে করেন যে সুরক্ষাটি আপোস করা যেতে পারে, তবে তার কোনও ফেরত ছাড়াই যাত্রাটি শেষ করার ক্ষমতা রয়েছে।

আমি যদি কোনও বিমানবন্দরে যাচ্ছি তবে আমার ফ্লাইটের কতক্ষণ আগে আমার পিক-আপ হওয়া উচিত?

আমরা সর্বদা পরামর্শ দিই যে আপনি আপনার নির্ধারিত প্রস্থানের সময় কমপক্ষে দুই ঘন্টা আগে বিমানবন্দরে পৌঁছান। আপনার এয়ারলাইন দিয়ে চেক করুন। আপনি আপনার ভ্রমণের জন্য আনুমানিক ভ্রমণের সময়টি কার্যকর করতে গুগল ম্যাপ ব্যবহার করতে পারেন বা অনুরোধের ভিত্তিতে আমরা সহায়তা করতে পারি। দয়া করে এও মনে রাখবেন যে দিনের সময়, ট্র্যাফিক এবং আবহাওয়ার অবস্থার কারণে ভ্রমণের সময়গুলি উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হতে পারে। আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে কারণগুলির ফলস্বরূপ আমাদের বিলম্বিত ভ্রমণের জন্য দায়ী করা যাবে না।

আমি যদি কোনও বিমানবন্দরে পৌঁছে যাচ্ছি, আমার ফ্লাইট অবতরণের কতক্ষণ পরে, আমার পিক-আপ বুক করা উচিত?

আপনার বিমানটি ঘরোয়া বা আন্তর্জাতিক ছিল কিনা, বিমানবন্দরটি কতটা ব্যস্ত, আপনার পুনরায় দাবি করার জন্য, একা ভ্রমণ বা কোনও দলে ভ্রমণ করতে বা বিশেষ সহায়তার প্রয়োজন কিনা তার উপর নির্ভর করে শুল্ক এবং লাগেজ পুনরায় দাবি করার সময়টি পৃথক হতে পারে। একটি নিয়ম হিসাবে, আমরা প্রস্তাব দিই যে আমরা নিম্নলিখিত হিসাবে আপনার পিক-আপের সময়সূচী:

কোনও হোল্ড লাগেজ ছাড়াই ঘরোয়া আলো: অবতরণের 15-20 মিনিট পরে

হোল্ড লাগেজ সহ ঘরোয়া ফ্লাইট: অবতরণের 20-30 মিনিট পরে

কোনও হোল্ড লাগেজ ছাড়াই আন্তর্জাতিক ফ্লাইট: অবতরণের 30-40 মিনিট পরে

হোল্ড লাগেজ সহ আন্তর্জাতিক ফ্লাইট: অবতরণের 40-50 মিনিট পরে

ইন্টারকন্টিনেন্টাল ফ্লাইট বা বিশেষ সহায়তা: ন্যূনতম আরও 10 মিনিট যুক্ত করুন

দয়া করে নোট করুন যে এই সময়গুলি কেবল গাইডেন্সের জন্য। বিমানবন্দর পিক-আপগুলির জন্য, আমরা 40 মিনিটের অপেক্ষার সময় অন্তর্ভুক্ত করি। অতিরিক্ত অপেক্ষার অতিরিক্ত চার্জ সাপেক্ষে।

বিমানবন্দর পিক-আপগুলির জন্য, আমার ফ্লাইটের অবতরণের পরে আমি কোথায় ড্রাইভারের সাথে দেখা করব?

আপনি আগত অঞ্চল থেকে বেরিয়ে আসার পরে আমাদের ড্রাইভার আপনার জন্য অপেক্ষা করবে এবং আপনার নাম সহ একটি বোর্ড বা বৈদ্যুতিন ট্যাবলেট রাখার জন্য নির্দেশ দেওয়া হবে। আপনি যদি আপনার ড্রাইভারটি সনাক্ত করতে না পারেন তবে আপনার আমাদের অফিসটি +44 (0) 208 4531555 নম্বরে কল করা উচিত।

যদি আমার ফ্লাইটটি বিলম্বিত হয় বা তাড়াতাড়ি পৌঁছে যায়?

বিমানগুলি আগত থেকে বিমানবন্দর পিক-আপগুলির জন্য, আমরা সর্বদা বুকিং প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার ফ্লাইটের বিশদ জিজ্ঞাসা করি। এটি সাধারণত একটি দুটি লেটার এয়ারলাইন কোড হয় এবং তারপরে একটি ফ্লাইট নম্বর থাকে। এটি আমাদের প্রেরণ দলটিকে আপনার ফ্লাইটটি নিরীক্ষণ করতে এবং অপ্রয়োজনীয় অপেক্ষার এবং বিমানবন্দর পার্কিং চার্জ এড়াতে আপনার পিক-আপ পুনরায় নির্ধারণের অনুমতি দেয়। বৃহত্তর বিমানবন্দরগুলির জন্য, এটি আপনাকে সংগ্রহ করার জন্য আমাদের সঠিক টার্মিনালে থাকতে দেয়।

আমার যাত্রা বাতিল করতে হলে কী হবে?

আমরা বুঝতে পারি যে পরিকল্পনাগুলি পরিবর্তিত হতে পারে তাই আমরা নির্ধারিত পিক-আপ সময়ের 24 ঘন্টা আগে বিনামূল্যে বাতিলকরণকে অনুমতি দিই। আমাদের অবশ্যই বুকিং@airportexecutive.com । আপনার বুকিংয়ের 4 থেকে 24 ঘন্টার মধ্যে তৈরি বাতিলকরণের জন্য, আপনি 50% ফেরতের অধিকারী হবেন। পিক-আপ সময়ের 4 ঘন্টার মধ্যে যে কোনও বাতিলকরণের জন্য, কোনও ফেরত প্রযোজ্য নয়।

আমার ফ্লাইট বাতিল হলে কী হবে?

দয়া করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে সর্বোত্তম উপায়ে সহায়তা করার চেষ্টা করব। দয়া করে আমাদের বাতিলকরণ নীতিও দেখুন।

আমি গাড়ীতে কিছু ছেড়ে দিলে কী হবে?

হারানো সম্পত্তির জন্য আমাদের দায়ী করা যায় না তবে আপনি যদি কোনও আইটেমকে পিছনে ফেলে রাখেন তবে আমরা আপনাকে সর্বদা সহায়তা করার চেষ্টা করব। আমাদের পুনরুদ্ধার করার আরও সুযোগ দেওয়ার জন্য আপনি বোর্ডে একটি আইটেম রেখে গেছেন তা আবিষ্কার করার সাথে সাথে দয়া করে আমাদের অফিসে যোগাযোগ করুন। আপনার আইটেম (গুলি) পুনরুদ্ধার করতে আপনি অতিরিক্ত যাত্রা বা কুরিয়ার ব্যয়ের জন্য দায়বদ্ধ হতে পারেন।

আমি যদি শিশু বা শিশুদের সাথে ভ্রমণ করি তবে কী হবে?

শিশু এবং শিশুদের মোট যাত্রীদের মোট সংখ্যায় গণ্য করতে হবে। আপনি যখন বুকিং করবেন তখন আপনার যদি শিশু/শিশু আসনের প্রয়োজন হয় তবে দয়া করে আমাদের জানান। অঞ্চলটির উপর নির্ভর করে এগুলি অতিরিক্ত চার্জের সাপেক্ষে হতে পারে। আপনি যদি নিজের শিশু/শিশু আসন বা বগির/প্রাম আনতে চান তবে আপনাকে অবশ্যই বুকিংয়ের সময় আমাদের অবহিত করতে হবে যাতে আমরা একটি উপযুক্ত যানবাহন পাঠাতে পারি।

যদি কোনও যাত্রী গতিশীলতা হ্রাস করে তবে কী হবে?

বুকিংয়ের সময় আমাদের অবশ্যই অবহিত করতে হবে এবং হুইলচেয়ারগুলির মতো কোনও বিশেষ অনুরোধ বা সরঞ্জামগুলি লক্ষ করা উচিত যাতে আমরা একটি উপযুক্ত যানবাহন প্রেরণ করতে পারি।

আমার ড্রাইভার কি পেশাদার এবং দায়িত্বের সাথে আচরণ করবে?

একেবারে। আমাদের ড্রাইভার এবং অংশীদারদের অবশ্যই কঠোর পরিষেবা স্তরের চুক্তিগুলি মেনে চলতে হবে যাতে কোনও সমস্যা আমাদের তদন্তের জন্য রিপোর্ট করা উচিত।

আমার ড্রাইভার কি আমার লাগেজে সহায়তা করবে?

হ্যাঁ অবশ্যই।

আমার ড্রাইভার কি স্মার্টভাবে পোশাক পরবে?

ব্যবসা এবং প্রথম শ্রেণির যাত্রার জন্য, আপনার ড্রাইভারটি স্যুট সহ স্মার্টভাবে পোশাক পরে থাকবে। অর্থনীতি শ্রেণীর যাত্রার জন্য, আপনার ড্রাইভার অঞ্চলের উপর নির্ভর করে স্মার্ট তবে কার্যকরী পোশাক পরেও থাকবে।

আমার গাড়ি কি নিরাপদ এবং পরিষ্কার থাকবে?

আমাদের ড্রাইভার এবং অংশীদারদের অবশ্যই সুরক্ষা এবং পরিষ্কার -পরিচ্ছন্নতার বিষয়ে কঠোর দিকনির্দেশনা দেওয়ার জন্য অবশ্যই আমাদের যে কোনও সমস্যার প্রতিবেদন করুন যাতে আপনার কোনও উদ্বেগ থাকে কিনা তা তদন্ত করার অনুমতি দেওয়ার জন্য আমাদের যে কোনও সমস্যা রিপোর্ট করুন।

বোতলজাত পানি কি যানবাহনে পাওয়া যাবে?

বিজনেস ক্লাস এবং ফার্স্ট ক্লাস রাইডের জন্য আমরা বিনামূল্যে বোতলজাত পানি সরবরাহ করি।

আমি কি গাড়িতে ধূমপান করতে বা খেতে পারি?

দুঃখিত আমরা কোনো যানবাহনে ধূমপান/বাষ্প বা খাওয়ার অনুমতি দিই না। মাদকদ্রব্য এবং বিপজ্জনক আইটেম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করা হয়.

ড্রাইভার কি সর্বদা সবচেয়ে ছোট রুটটি গ্রহণ করবে?

সাধারণত কিন্তু সবসময় না। এটি স্থানীয় যানজট, রাস্তা বন্ধ, আবহাওয়া বা বিলম্বের উপর নির্ভর করবে। আপনি যদি সংক্ষিপ্ততম রুটের চেয়ে দীর্ঘ রুটের অনুরোধ করেন তবে আমরা অতিরিক্ত চার্জ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

টোল, পার্কিং এবং যানজট চার্জ অন্তর্ভুক্ত আছে?

অন্যথায় বলা না হলে, এই মূল্য অন্তর্ভুক্ত করা হয়.

আমার এখনও একটি প্রশ্ন থাকলে কি হবে?

অন্য কোন প্রশ্নের জন্য ইমেল করতে দ্বিধা করবেন না দয়া করে

কোম্পানির বিবরণ

এয়ারপোর্ট এক্সিকিউটিভ লিমিটেড
6ম তলা
প্রথম সেন্ট্রাল 200
2 লেকসাইড ড্রাইভ
পার্ক রয়্যাল
লন্ডন
NW10 7FQ

যুক্তরাজ্য
কোম্পানিতে নিবন্ধিত নং: 02422516
লন্ডন লাইসেন্সের জন্য পরিবহন: 402